Вид результатов поиска:
Срок поставки:

ГАРАНТИЯ

    Компания TLX Trading предоставляет гарантию от фирмы на автозапчасти - 6 месяцев

    На протяжении этого срока вы можете запросить возврат детали в случае обнаружения неисправностей, дефектов или если товар не соответствует заявленным потребительским свойствам.

    Автозапчасти по которым был запрошен возврат в связи с неисправностью подлежат проверке на СТО рекомендованном компанией TLX Trading для установления причины неисправности. Так как неисправность могла возникнуть в результате неправильной установки или эксплуатации такая проверка является обязательной. Ускорить решение вопроса о возврате дефектного товара может факт его установки/замены на одном из рекомендованных сервисах технического обслуживания.

    ВАЖНО! Продавец не может гарантировать правильную работу и потребительские свойства запчасти в случае ее неправильной установки или дефектов причиной которых стала неквалифицированная робота мастера.

    В случае, если неисправность возникла в результате ошибок мастера, неправильной установки, эксплуатации или была вызвана наличием другой неисправности в автомобиле товар возврату по гарантии не подлежит. 

    ВАЖНО! Также возврату не подлежат детали электрической группы (Датчики, Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.).

     

    УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

    Покупатель может оформить возврат товара в течении 14 дней со дня покупки, ОБЯЗАТЕЛЬНО предъявив документ свидетельствующий о приобретении этого товара.

    При этом обязательно соблюдение следующих пунктов:

    • сохранена целостность оригинальной упаковки и комплектация товара;
    • присутствуют изначальные стикеры, штрих-коды;
    • отсутствуют следы установки и использования.
    • предоставлен расчетный документ, выданный вместе с товаром.

    Для экспертизы все товары по которым запрошен возврат направляются на центральный склад, где проходят проверку. По результатам проведенной экспертизы, менеджер сообщает Покупателю соблюдены ли все условия возврата и возможно ли возврат денежных средств.

    Товар

    1. утративший свой первоначальный вид,
    2. утративший потребительские свойства,
    3. со следами установки,
    4. без сопроводительного документа,
    5. без соответствующих наклеек, штрих-кодов,
    6. в несоответствующей комплектации,
    7. без оригинальной упаковки.

    Возврату не подлежит

     

    Права и обязанности покупателя указаны в Законе Украины "О защите прав потребителей"

    "